商务数据分析与商业决策 · 小组项目咨询
陈店长的优惠券，
怎样花得更明白？
先认识数据能回答什么，再看不同岗位怎样作决定。
最后用小票和一笔不难的账，提出自己的经营方案。
无需登录。手机可查看，电脑可投影。学习记录保存在本页，导出后自行保管。
第一部分
基础知识与完整课堂
本页文字与课程目录
第二部分
不同岗位，具体怎样用数据？
先读管理问题，再看记录、方法与行动。数字来自课堂情形设定。
第三部分
把一个假设改一改，结果会怎样？
优惠花出去了，需要多卖几笔？
先固定每笔券前金额25元、商品成本11.25元，每位使用者用一张券。新增笔数是情形假设，需要后续验证。
券前毛利起点：新增笔数×13.75－全部用券人数×券额。若从实付起算，优惠不重复扣。实施费、额外人工等另计。
鲜果备多了，卖不完也要付成本
午休有多少制作能力？
备货：卖价25元，全部准备成本每杯11.25元，剩余无回收价值。产能：每人每小时30杯；这是简化的容量比较，不能据此保证零排队。
这里分的是顾客，与后面的学员学习组不同
200个课堂顾客编号先打乱，再分到发券与不发券两边，各100人。只演示安排，不实际发送优惠券。
尚未分配。
金额为教学情形，已经以实付减商品等成本计算。两边都除以全部分配人数，未购买者也保留。人均差额不是显著性结论，也未扣额外实施费。
第四部分
现在轮到学员组成学习组
由老师确认名单和组数。每组安排业务、数据、复核、汇报角色，人数不同时可兼任。
各组领取同一套起步材料
当堂20分钟，交一页决定方案
变化题：20人用3元券，10笔新增，每笔券前毛利13.75元。请算清结果，并写出下一步行动与验证办法。
课后正式项目
交PPT和使用的数据，约20分钟汇报后问答。写清业务问题、数据来源、方法、发现和管理启示，列参考资料并说明AI使用。封面成员信息按课程大纲要求准备。实际组数与提交日期以刘老师本轮通知为准。
教学资料与论文说明
课堂订单是按论文变量结构准备的教学模拟资料，不是论文真实顾客数据。四类场景的数值是课堂假设。
组内论文：Wu & Bao (2026), Theory-Informed Dynamic Coupon Distribution via Graph-Augmented Offline Reinforcement Learning。论文第6至8页报告历史数据的离线策略评价，不能直接解释为线上真实发券的因果收益。本课不复现论文算法。
知识体系参考沃顿商业分析专项课程中文讲稿，包括描述性、预测性、规范性分析，运营中的备货和不确定决策，人力绩效评价，会计中的业务指标与财务结果。课程来源
可视化使用 Apache ECharts，许可证随离线包保留。本页为教学材料展示。